Доставка и возврат

Доставка товара

Доставка осуществляется ТК СДЭК, DHL, Dimex, EMS (отправки за пределы РФ). Мы не зарабатывает на доставке, поэтому доставка оплачивается клиентом по факту получения посылки по самым низким тарифам.

Отправки в пределах России и стран СНГ осуществляются ТК СДЭК в тарифах «до склада» (от 210 руб. за посылку) и «до двери» (от 350 руб. за посылку). Отправка за пределы России и стран СНГ осуществляется ТК Dimex, DHL, EMS (от 2000 руб. за посылку) в зависимости от необходимой скорости доставки и желания клиента.

Средний срок доставки 3-5 рабочих дней по России, в зависимости от удаленности пункта назначения.

Оплата доставки осуществляется при получении или при оформлении заказа.

Срок доставки не включает в себя сроки сборки заказа. Средний срок сборки заказа 7-10 рабочих дней при условии наличия товара на складе.

Возврат товара

Возврат или обмен товара, приобретённого в нашем онлайн-магазине, согласно законодательству Российской Федерации, можно совершить в течении 7 дней с момента его получения. Этому соответствует 21 пункт Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Возврат товара осуществляется только в том случае, если он сохранил товарный вид, фабричные ярлыки и не имеет следов носки. Пожалуйста, перед отправкой проверьте вещи на предмет следов носки, шерсти животных и грязи. Это касается как внешней, так и внутренней части изделия. В противном случае, при их обнаружении, мы вправе отказать в возврате или удержать с покупателя стоимость химчистки.

Обработка возврата занимает от 3 до 5 рабочих дней с момента получения посылки. После проверки денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента и обычно составляет 3-7 рабочих дней.

Возврат или обмен заказа не подошедшего по размеру, цвету или фасону осуществляется за счёт покупателя. Исключением является наличие фабричного брака.